作者:admin 發(fā)布時(shí)間:2023-09-01 瀏覽次數(shù) :894
想要把每一個(gè)行業(yè)做好,自然就是要付出努力,對(duì)于公司是如此,對(duì)于保潔服務(wù)人員也是如此。天上是沒(méi)有掉餡餅的事情,不付出努力就想要得到收獲是不可能的。新手保潔員在剛?cè)肼毐嵐緯r(shí)會(huì)擔(dān)心自己做的不專(zhuān)業(yè),一般正規(guī)的保潔公司在上崗前都會(huì)給大家做一個(gè)培訓(xùn)。好記性不如爛筆頭,大家一定要在培訓(xùn)時(shí)候認(rèn)真做筆記,有些東西該背過(guò)的一定要背過(guò),剛開(kāi)始業(yè)務(wù)不熟練不可怕,只要你付出,就一定會(huì)有收獲。
為什么新手保潔員的崗前培訓(xùn)這么重要?是因?yàn)楸崋T走出去就是代表著公司的形象。保潔員認(rèn)真負(fù)責(zé),客戶(hù)對(duì)我們的評(píng)價(jià)就會(huì)高,以后還會(huì)繼續(xù)著我們合作。但是如果保潔員的素質(zhì)一般,粗手粗腳,毛毛躁躁,不注意還損害了客戶(hù)的用品,這樣的服務(wù)一旦結(jié)束,可能這個(gè)客戶(hù)再也不會(huì)和這家公司合作,而且還會(huì)將自己的不良體驗(yàn)告訴身邊的人,讓他們也不要同這樣的公司進(jìn)行合作。
這時(shí)候?qū)τ诠镜膿p失,就不再是一個(gè)客戶(hù),就可能損失了潛在的好幾個(gè)客戶(hù),那這好幾個(gè)客戶(hù)再和身邊的朋友閑聊到這件事,那么身邊的朋友也就不會(huì)選擇這家保潔公司,損失的就是更多的利益了。
所以,即使上崗后,保潔公司管理人員也要時(shí)常抽查清潔效果,督促加強(qiáng)對(duì)其員工的技能培訓(xùn),并要求不斷吸取先進(jìn)的清潔技巧,使清潔工作不斷進(jìn)步。
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