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保潔公司做好對保潔員的培訓工作是相當重要的。由于保潔人員代表的就是公司的形象，如果保潔人員的服務質(zhì)量不行，那么客戶就會對這家保潔公司產(chǎn)生相當大的意見 。要知道口碑對一個公司的影響力還是相當大的，如果別人對你的口碑比較好，那么公司也就會通常發(fā)展的很好；如果口碑不好，那么公司距離衰敗也就不遠了，服務行業(yè)比較重視的就是服務。
各行各業(yè)，都是有自己的一套行業(yè)標準，行業(yè)標準的存在，也是為了更好地提高服務質(zhì)量，靠自己的專業(yè)和良好的服務態(tài)度使得客戶信賴。然后下次再遇到需要找類似的服務，便會再次想到我們，就等于是為自己積攢了客源，這些客戶如果成為我們的朋友，就會為我們介紹更多的客戶。怎么更好地為客戶服務？

核心點就在于提高他們的專業(yè)水平，因此每個在正規(guī)保潔公司入職的人員，都要進行崗前培訓，會發(fā)相關資料，都要認真閱讀。一定要弄懂室內(nèi)的不同材質(zhì)的清潔方法。關于清潔劑的禁忌，哪些是必須稀釋后方可使用，還有可以使用的清潔劑在使用之后，一定要使用清水洗凈，不留剩余物，以免腐蝕相關物品。這些理論知識都是要背熟牢記。
一名合格的保潔員，不僅要熟知理論，而且管理人員也要重視他們的實踐能力，要定期進行抽檢，看工作是否合格。